Wydawnictwa nie prowadzą sprzedaży książek z serii "Rozprawy Monografie". Zainteresowanych prosimy o kontakt z ich autorami.
- Contents
-
Streszczenie 7
Summary 9
Indeks symboli i skrótów 11
1. Wprowadzenie 15
2. Marketing w łańcuchu wartości przedsiębiorstwa 19
2.1. Miejsce i rola marketingu w tworzeniu wartości przedsiębiorstwa 19
2.2. Marketing relacyjny podstawową metodą zwiększania zysku przedsiębiorstwa 22
3. Segmentacja rynku pierwszym etapem marketingu relacyjnego 24
3.1. Rola i wybór typów segmentacji 26
3.2. Dystrybucja jednym z fundamentalnych elementów strategii marketingowej przedsiębiorstwa 29
4. Rola i stan badań segmentacyjnych na rynku odbiorców indywidualnych w aspekcie sytuacji na polskim rynku węgla kamiennego 37
4.1. Sytuacja na rynku węgla kamiennego w Polsce jako determinanta działań marketingowych przedsiębiorstwa górniczego 37
4.2. Niespójne definiowanie pojęcia „odbiorca indywidualny” 49
4.3. Dotychczasowe badania segmentacyjne w zakresie odbiorców indywidualnych 51
5. Aktualne strategie dystrybucji i logistyki stosowane przez przedsiębiorstwa górnicze z sektora górnictwa węgla kamiennego w stosunku do segmentu odbiorców indywidualnych i marketingowe wyniki ich funkcjonowania 59
5.1. Obecne strategie dystrybucji i logistyki stosowane przez przedsiębiorstwa górnicze 59
5.2. Niewykorzystane możliwości producentów węgla kamiennego wynikające z braku kompleksowej segmentacji rynku oraz z obecnej strategii dystrybucji 61
6. Metodyka segmentacji rynku na potrzeby budowy systemu dystrybucji węgla kamiennego dla odbiorców indywidualnych w Polsce 74
6.1. Założenia metodyczne i definicyjne 74
6.2. Algorytm prowadzenia segmentacji rynku odbiorców indywidualnych 77
6.2.1. Pomiar rynku 78
6.2.1.1. Pomiar wielkości rynku 78
6.2.1.2. Pomiar pojemności rynku 82
6.2.2. Ocena atrakcyjności poszczególnych części rynku 95
6.2.3. Wybór koncepcji obsługi dystrybucyjnej oraz logistycznej poszczególnych części rynku 96
7. Przykład zastosowania proponowanej metody segmentacji rynku odbiorców indywidualnych w Polsce 105
7.1. Wyniki pomiaru rynku odbiorców indywidualnych w Polsce 105
7.1.1. Wyniki pomiaru wielkości rynku 105
7.1.2. Wyniki pomiaru pojemności rynku 121
7.1.2.1. Wyniki pomiaru rocznego zużycia węgla kamiennego 122
7.1.2.2. Analiza cen węgla kamiennego w składach węglowych 149
7.1.2.3. Wyniki pomiaru pojemności ilościowej rynku 151
7.1.2.4. Wyniki pomiaru pojemności wartościowej rynku 184
7.2. Wyniki oceny atrakcyjności poszczególnych części rynku 216
7.3. Wybór koncepcji obsługi dystrybucyjnej oraz logistycznej poszczególnych części rynku 224
8. Podsumowanie i wnioski końcowe 241
Załączniki 265
Załącznik 1 266
Załącznik 2 283
Załącznik 3 300
Załącznik 4 317
Załącznik 5 334
Bibliografia 353